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最美基层民警丨张文艺:急群众之所急的社区民警
来源: 宣传处        发布时间: 2020-01-01 02:25        浏览次数:        打印

张文艺,中共党员,长春路派出所社区大队兴隆花园社区民警。她凭着对工作极端负责的精神,积极钻研业务工作,以女民警天然的亲和力,贴近群众、心系社区,扎根基层,一心为民,甘于平凡、乐于奉献,将自己的满腔热情全部投入到基层社区平安守护工作之中,在平凡的岗位上绽放了最美的风采。

面对危难挺身而出,彰显正义

2014年底,辖区内一广场突发一起恶性持械打斗事件,双方由争论不休,变成大声对骂,情绪激烈,前面十几个人顺手抓起地上的钢管向业主方冲去,恶性打斗有可能瞬间爆发,那一刻,民警张文艺挺身上前,一把就把一名工人的钢管夺了下来,手握钢管,大声吼道:“在人民警察面前你们还敢犯法吗!”那一吼,惊心破胆!所有人都愕然地看着她放下钢管,此增援民警及时赶到将双方隔开,避免了一场恶性械斗。社区民警张文艺在危险面前的这种大无畏精神,彰显了正义 ,守护了辖区的安宁。

急群众之所急,彰显人民公安为人民的警察本色

2018年12月7日下午,社区警务室接到一起来自四川省绵阳市盐亭县张中伍的求助:其子张明已经来洛阳两年多了,不与家人联系,担心儿子被骗入传销组织。该张中伍两年来不断辗转洛阳、郑州及周边地市,四处寻子,均无果,其老伴儿因念子心切已住进医院。社区民警张文艺了解情况后,亲切地对老人进行安慰,让张中伍通过手机微信红包定位,发现其子张明有可能在南八街坊19-1-501号居住,立即赶到现场,经过大量排查,联合社区、工商局及分局巡警一起在南八街坊18-1-601号找到其子张明,张中伍寻子多年终于团聚,感激心情无以言表,老泪纵横,拉着民警的手不断地表示感谢!老人携子回川后还专门往长春路分局寄来锦旗,以表达老百姓内心深深的谢意!

强强联动,成立兴隆花园金牌调解室

把人民群众的烦心事变成舒心事

2019年10月14日下午,兴隆花园“金牌调解室”去协调解决一起久拖未决的民事纠纷案。今年初,洛铜37号街坊一楼住户王某因噪音问题,与楼上住户吴某冲突不断、日趋升级,双方多次拨打110报警,在社区内影响很大,社区警务室及社区居委会也多次进行调解。但双方各持己见,矛盾久久得不到解决,从而使双方矛盾有扩大升级的迹象。民警张文艺自下午三点到达洛铜社区后,立即投入调查研究工作。采取分别与甲、乙双方单独交谈交流;分别到甲、乙双方家中现场观察、交谈;然后与甲、乙双方一起交谈交流。坚持情、理、法有机结合;公开、公正、公平的原则;以理服人,以情感人。尽情展示我们要把群众的烦心事,变成群众的舒心事的真情实感。从而使甲乙双方深受感动和工作支持。在浓浓的真情实感中,甲乙双方很快达成了和解协议,签字画押,握手拥抱、满带笑容、合影留念的融融气氛中使这起久久不解的民事纠纷案件圆满成功化解。

夯实基础工作,在奉献中担当

2019年10月30日下午,兴隆花园社区108号楼1门602号儿媳外出,婆婆带着1岁的小孙女在家中厨房做饭时,忘记关掉炉灶,因时间长油锅失火,造成厨房立即出现熊熊烈火和浓烟。婆婆发现后,立即抱着孙女跑到楼下给儿媳打电话,儿媳立即拨打“119”报警。同时兴隆花园社区、警务室、物业公司闻讯后迅速赶到现场,警务室民警张文艺动员群众立即撤离危险区,并组织人员迅速将火扑灭。当119消防员到达现场时,火已被扑灭。因为及时到达现场灭火,确保了居民的人身安全,使财产损失降到最低。夯实基础工作“养兵千日、用兵一时”,看来,我们平时经常进行的消防演练没有白练啊!大家得到了现场群众热烈鼓掌、交口称赞!

张文艺同志正是凭着这颗温暖心坚持不懈,锲而不舍、孜孜不倦忘我工作,二十年如一日。她以高尚的人品和坚强的毅力,对人民群众具有深厚的感情。与群众靠得最近,在平凡的岗位上默默地奉献着自己的光和热,展示了新形势下基层民警的最美风采,为创建平安洛阳奠定了坚实的基础。

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